Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 55wim

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "55wim" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành tại địa chỉ 55wim.app.
• "Người chơi" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 55wim.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người chơi trên nền tảng 55wim.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền hiện có trong tài khoản 55wim của Người chơi, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng 55wim.

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả Người chơi truy cập và sử dụng dịch vụ của 55wim từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng cách sử dụng dịch vụ, Người chơi đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy định được nêu trong văn bản này cũng như mọi chính sách bổ sung được công bố trên nền tảng.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 55wim, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Người chơi phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 55wim nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Người chơi phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Người chơi phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản 55wim. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Người chơi không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập tài khoản 55wim, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu được kích hoạt). Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 55wim nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ để bảo vệ tài khoản.

55wim không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người chơi để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của Người chơi đều được coi là do chính Người chơi thực hiện, trừ khi Người chơi đã thông báo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm.

55wim hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, MB Bank. Các quy định về giao dịch tài chính bao gồm:

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi xác nhận thanh toán thành công. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các tài khoản đã xác minh đầy đủ. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Chính chủ: Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện qua tài khoản/ví điện tử đứng tên chính Người chơi. 55wim không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• Xác minh trước rút tiền: Người chơi phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng và khuyến mãi có thể yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút ra. Chi tiết xem tại từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Người chơi khi tham gia cá cược và các trò chơi trên nền tảng 55wim cần tuân thủ các quy định sau:

• Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi dealer người thật trong sảnh live casino. Quyết định của hệ thống là cuối cùng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 55wim có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho Người chơi.
• 55wim có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và từng Người chơi tùy theo chính sách quản lý rủi ro.
• Người chơi không được sử dụng bất kỳ phần mềm, công cụ hoặc chiến lược nào nhằm khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.

Các chương trình khuyến mãi và thưởng của 55wim được áp dụng theo các điều kiện cụ thể sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi Người chơi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cho từng chương trình.
• Mỗi Người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận.
• 55wim có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi, 55wim có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan, đồng thời có thể đóng tài khoản vi phạm.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 55wim:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn được áp dụng.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi game.
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc rửa tiền thông qua nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động bất hợp pháp hoặc rửa tiền.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của 55wim.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên nền tảng.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu số dư tài khoản và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

55wim cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ phúc lợi của người chơi. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Người chơi có thể đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm dừng tài khoản: Người chơi có thể tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không được phép đăng ký lại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 55wim qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 55wim không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người chơi trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do Người chơi để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 55wim.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 55wim.

55wim cam kết nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn hoặc không có lỗi.

55wim có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Thực hiện các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính Người chơi.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, 55wim có quyền giữ lại số dư tài khoản liên quan đến hành vi vi phạm. Đối với trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của Người chơi hoặc vì lý do không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

55wim có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ 55wim sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người chơi chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của 55wim, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: 55wim.zalo.official
• Telegram: @55wim_support

Đội ngũ hỗ trợ 55wim hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc. Chúng tôi ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.